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ERP咨詢公司的角色
ERP咨詢公司負責從各個方面來管理項目，以便保證在計劃的時間內高質量地完成必須的活動。咨詢人員首先要提出一份具體的工作計劃，計劃中應該包含了做什么、何時做和由誰來做這些內容。一份理想的工作計劃可以是一張PERT圖（網絡圖），它顯示了所有的相關部分及列出了所有的參與者。
咨詢人員的參加使項目工作產生了增值，他們具有對ERP軟件更加深入的知識KNOW-HOW，而KNOW-HOW在供應商所提供的標準培訓中是不包含的。咨詢人員的實踐經驗將使用戶的項目人員少走彎路。
咨詢人員同樣也可以對用戶的業(yè)務流程的重組提出建議，以優(yōu)化系統(tǒng)的實現(xiàn)，達到軟件開發(fā)者的設想，提高用戶的滿意度。
咨詢人員也負責分析和提出必要的用戶化方面的問題。
咨詢人員還需要在項目進行過程中間做好穩(wěn)定的工作，應付各種變更的發(fā)生，做好會議紀要、面談記錄、電話和咨詢日志、建立各種技術文檔、設計必須的表格樣本、擬定工作流程規(guī)范。
雖然，咨詢公司花費了大量的財力來研究ERP軟件產品，在某種意義上，他們成了ERP軟件供應商的伙伴，被委托去實施供應商的軟件產品，但是作為供應商和用戶的橋梁，他也必須要告訴用戶，供應商的產品所存在的問題。
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